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網上購物平台條款及細則

更新日期:2020127

 

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  • 會員
    • 閣下於本網站註冊成為會員(以下簡稱「會員」),即表示閣下年滿18歲或以上(我們有權據此依賴有關聲明),並有構成具法律約束力合約的能力。
    • 閣下必須提供真實、準確、最新及完整的資料以作註冊,亦請適時更新相關的註冊資料,否則我們將未能提供合理及符合標準的服務。
    • 如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、過時或不完整,我們保留暫停或終止閣下帳戶及追究任何法律責任的權利。
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      • 閣下的交易資料;
      • 任何與我們服務相關的資料。
    • 倘若閣下違反任何條款及細則,我們保留暫停或終止閣下會員帳戶之權利。
    • 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可強制執行。
  • 庫存及價格
    • 我們將盡一切合理努力確保網站上的貨品價格、資料及庫存狀態均已更新。我們保留更改貨品的價格而不作另行通知的權利。
    • 倘若任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們保留取消閣下訂單的權利。
    • 所有貨品價格以結帳當時所示為準。
    • 閣下結帳後,即同意以確認訂單時貨品的金額向我們付款。
  • 訂購
    • 我們保留權利可就任何合理理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
      • 閣下所訂購的貨品並無足夠存貨;
      • 我們未能就閣下的送貨地點安排送貨;
      • 閣下所訂購的貨品涉及人為或電腦問題而有任何資料出現錯誤。
    • 倘若我們無法提供閣下訂單上的任何貨品,我們會在收到訂單後5個工作天內與閣下聯絡,作進一步安排。
    • 倘若閣下訂單被取消,我們會於通知閣下取消訂單後30日內將款項退回閣下的信用卡帳戶。閣下同意我們毋須就任何不滿而作出任何賠償。
    • 根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。我們會盡一切合理努力確保年滿18歲之人士才可使用我們的服務。閣下註冊時已經聲明閣下年滿18歲或以上。閣下必須確保任何不符合資格的人士不得使用閣下的會員帳戶及有關之貨品。
  • 付款
    • 我們只接受以Visa卡、MasterCard卡及銀聯卡的電子付款方法。
    • 我們的所有貨品之價值均以港幣(HKD)計算。
    • 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下結帳,即同意任何與閣下付款的相關資料,會被我們和付款服務供應商收集、處理及保留。
    • 我們將盡合理努力保障閣下使用網站時,相關付款資料之安全。但倘若閣下於我們網站以任何支付方式進行網上交易而招致或產生任何損失,閣下同意我們毋須承擔任何損失。
  • 送貨服務
    • 凡消費淨值滿HKD$800(扣除任何優惠折扣、優惠代碼及優惠券後),即可免費享用送貨服務。消費淨值低於指定金額,我們將收取額外送貨費HK$50
    • 貨品將以本地平郵或順豐速遞寄出。如運送途中有任何貨品遺失或損毀,相應責任將會由送貨公司負責,我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項。
    • 送貨服務的截單時間為每天下午4時,此後收到之所有訂單均會於下一工作天處理。
    • 因應不同供應商,我們的送貨服務將會有所不同:
      • Market送貨
        • 貨品會在收到訂單後的2個工作天內寄出,並在寄出後的5個工作天內送到指定地點。
        • 我們的送貨服務為星期一至六,上午10時至晚上6時(星期日及公眾假期不提供服務)。
      • 供應商送貨
        • 送貨安排將由供應商直接與閣下聯絡。
      • 我們將盡合理努力按照以上條款及細則送貨。惟因送貨服務安排或有所延誤、改期或分多於一次送貨,如有需要我們將與閣下聯絡作進一步安排。閣下同意我們毋須就任何不滿而作出任何賠償。
      • 送貨服務因外在實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在我們控制範圍內,我們恕不負責。
      • 我們的送貨服務將於八號熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號生效時停止。我們將於信號取消後的下一個工作天內與閣下聯絡作進一步安排。
      • 閣下訂購的貨品將由我們的職員或供應商送遞至閣下的指定地點。閣下同意我們將條款4的資料提供予供應商作送貨用途。
    • 簽收貨品
      • 閣下簽收後,請盡快點算清楚所有貨品之種類、款式及數量。倘若有任何貨品與訂單不同、遺失、品質損壞、故障或有缺陷等,閣下請盡快聯絡我們並申請退貨或更換。
      • 閣下簽收後,貨品的所有權及風險將轉移給閣下。但我們將保留該等貨品的所有權,直至付款為止。
      • 倘若訂購的貨品內包括酒精類飲品,請務必由閣下或閣下授權的一名年滿18歲或以上人士簽收貨品。
      • 倘若閣下因任何原因而未能於指定的時間收取訂購貨品,我們保留向閣下收取任何後續費用的權利,包括但不限於:
        • 額外送貨費用;
        • 貨品暫存費用。
      • 退貨或更換
        • 倘若需要申請退貨或更換,閣下必須於簽收當日起計7個工作天內聯絡我們,否則逾期恕不受理。
        • 更換確認後,我們將會盡快聯絡閣下並安排送貨。
        • 退貨確認後,所有退款將於確認起計6-8個星期內將存回閣下的信用卡帳戶。
        • 我們將與閣下協定時間,於簽收後14個工作天內,並安排速遞公司上門回收有問題的貨品。請確保所有與貨品相關的包裝、零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒一併退回。
        • 閣下同意按我們或供應商的貨品供應情況,而作出退貨或更換安排。
        • 閣下同意我們毋須就任何不滿而作出任何額外賠償。
        • 除特殊情況,所有食品、飲料或易腐爛貨品一概不設退貨或更換。
      • 優惠代碼或優惠券
        • 所有優惠代碼或優惠券均受相關活動的條款及細則約束。
        • 除另有規定外,所有優惠代碼或優惠券不含現金價值,亦不可兌換成現金。
        • 所有優惠代碼或優惠券不設任何形式之退款、更換或補發。
        • 所有優惠代碼或優惠券使用後,如有剩餘未使用的金額將一概作廢。
        • 我們保留隨時暫停、終止或更改任何優惠代碼(或優惠券),及與其相關條款及細則的權利,而毋須另行通知。
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